Condiciones Generales de Venta

1. Informacion legal

La plataforma Mota Sourcing es operada por IVEPAC Inc., sociedad legalmente constituida en Canada.

• Razon social: IVEPAC Inc.
• Domicilio social: Edmonton, Alberta, Canada
• Sitio web: www.mota-sourcing.com
• Email: contact@mota-sourcing.com

2. Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta regulan la relacion contractual entre IVEPAC Inc. y cualquier cliente que utilice los servicios de Mota Sourcing para abastecimiento y sourcing internacional de productos.

3. Servicios ofrecidos

Mota Sourcing ofrece los siguientes servicios:

• Busqueda e identificacion de proveedores internacionales
• Negociacion de precios y condiciones de compra
• Gestion de pedidos y seguimiento de produccion
• Control de calidad de productos
• Coordinacion logistica y envio
• Servicio posventa y soporte al cliente

4. Proceso de pedido

1. Solicitud de cotizacion: el cliente envia una solicitud detallada mediante el formulario en linea o por email.
2. Creacion de cuenta: se crea automaticamente una cuenta para el cliente con activacion por email.
3. Cotizacion personalizada: nuestro equipo analiza la solicitud y envia una cotizacion detallada en 24 a 48 horas laborables.
4. Aceptacion de la cotizacion: el cliente acepta la cotizacion desde su panel o por email.
5. Pago: el cliente realiza el pago segun las condiciones acordadas.
6. Ejecucion: el pedido se procesa conforme a las especificaciones validadas.

5. Precios y modalidades de pago

5.1 Precios: los precios se indican en dolares estadounidenses o en moneda local segun la cotizacion. Incluyen los costos de sourcing, pero excluyen gastos de envio internacional y aranceles salvo indicacion contraria.

5.2 Pago: los medios de pago aceptados son:

• Tarjeta bancaria Visa o Mastercard
• PayPal
• Transferencia bancaria internacional
• Otros metodos previo acuerdo

5.3 Condiciones de pago: puede requerirse un anticipo del 30 al 50 % al realizar el pedido, con el saldo pagadero antes del envio o segun las condiciones de la cotizacion.

6. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son indicativos y varian segun:

• Disponibilidad de productos en el proveedor
• Tiempo de produccion
• Modalidades de envio elegidas
• Procedimientos aduaneros del pais de destino

Ningun retraso compromete la responsabilidad de Mota Sourcing en caso de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control.

6bis. Transporte y logistica

6bis.1 Rol de Mota Sourcing: Mota Sourcing es una plataforma de sourcing e intermediacion comercial. Salvo mencion expresa, Mota Sourcing no actua como transportista ni transitario.

6bis.2 Limitacion de responsabilidad logistica: el cliente reconoce que Mota Sourcing no sera responsable de los siguientes incidentes:

• Retrasos de entrega por cualquier causa
• Perdidas, robos o deterioros durante el transporte
• Errores de direccion o entrega imputables al transportista
• Perjuicios indirectos derivados de un incidente logistico

6bis.3 Opciones de entrega: el cliente puede elegir entrega mediante nuestros socios de confianza cuando este disponible, u organizar por su cuenta la recogida y transporte de la mercancia.

6bis.4 Transferencia de riesgos: los riesgos se transfieren desde la entrega efectiva de la mercancia al transportista designado.

7. Control de calidad

Realizamos controles de calidad antes del envio segun las especificaciones acordadas. El cliente puede solicitar inspecciones adicionales con costos extra.

8. Reclamaciones y devoluciones

8.1 Plazo de reclamacion: el cliente dispone de 7 dias laborables desde la recepcion para informar cualquier problema de calidad, cantidad o conformidad de los productos.

8.2 Condiciones de devolucion: las devoluciones se aceptan solo si los productos son defectuosos, no conformes al pedido o danados durante el transporte.

8.3 Reembolso: en caso de devolucion aceptada, el cliente puede obtener un reembolso, reemplazo o credito segun la situacion.

9. Responsabilidad

IVEPAC Inc. se compromete a emplear todos los medios necesarios para prestar servicios de calidad. Sin embargo, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido correspondiente.

No podemos ser responsables por danos indirectos, perdidas de explotacion o lucro cesante derivados del uso de nuestros servicios.

10. Proteccion de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes conforme a las leyes aplicables.

11. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio Mota Sourcing, incluidos textos, imagenes, logos y diseno, son propiedad exclusiva de IVEPAC Inc. y estan protegidos por leyes de propiedad intelectual. Toda reproduccion no autorizada esta prohibida.

12. Derecho aplicable y jurisdiccion

Estas condiciones se rigen por el derecho canadiense. En caso de disputa, las partes intentaran encontrar una solucion amistosa.

A falta de acuerdo amistoso, los tribunales de Edmonton, Alberta, Canada tendran competencia exclusiva.

13. Modificacion de las condiciones

IVEPAC Inc. se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicacion en el sitio. Corresponde al cliente revisar esta pagina periodicamente.