Politica de Privacidad

Introduccion

IVEPAC Inc., operador de la plataforma Mota Sourcing, concede gran importancia a la proteccion de tus datos personales. Esta politica de privacidad explica como recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu informacion personal.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razon social: IVEPAC Inc.
• Domicilio social: Edmonton, Alberta, Canada
• Email: contact@mota-sourcing.com

2. Datos recopilados

Recopilamos la siguiente informacion:

2.1 Datos de identificacion

• Nombre y apellido
• Direccion de email
• Numero de telefono
• Direccion postal si aplica
• Razon social e informacion de la empresa para clientes profesionales

2.2 Datos de pedido

• Historial de solicitudes de cotizacion
• Detalles de pedidos y transacciones
• Preferencias de productos
• Comunicaciones con nuestro equipo

2.3 Datos tecnicos

• Direccion IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Paginas visitadas y duracion de las visitas
• Datos de cookies, detallados en nuestra politica de cookies

2.4 Datos de pago

La informacion de pago es procesada de forma segura por nuestros proveedores certificados, incluidos Stripe y PayPal. No almacenamos directamente tus datos bancarios completos.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Crear y gestionar tu cuenta de cliente
• Procesar tus solicitudes de cotizacion y pedidos
• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos
• Mejorar nuestros servicios y tu experiencia de usuario
• Enviarte informacion de marketing con tu consentimiento
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir nuestras obligaciones legales y regulatorias

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecucion del contrato: para procesar tus pedidos y prestar nuestros servicios
• Tu consentimiento: para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Nuestros intereses legitimos: para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude
• Obligaciones legales: para cumplir leyes fiscales y contables

5. Comparticion de datos

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores asociados: para ejecutar tus pedidos
• Prestadores de servicios: alojamiento, pagos y logistica
• Servicios de mensajeria: para comunicaciones transaccionales
• Autoridades competentes: cuando la ley lo exija

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Como parte de nuestras actividades de sourcing internacional, tus datos pueden transferirse fuera de Canada. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan las leyes aplicables y cuenten con garantias adecuadas para proteger tus datos.

7. Periodo de conservacion

Conservamos tus datos durante los siguientes periodos:

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta este activa y luego 3 anos tras el cierre
• Datos de pedido: 10 anos para cumplir obligaciones contables
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos tecnicos: hasta 13 meses

8. Tus derechos

Segun las leyes aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos
• Derecho de rectificacion: corregir datos inexactos
• Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de tus datos
• Derecho a la limitacion: restringir el tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos en contact@mota-sourcing.com.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones
• Servidores seguros con cortafuegos
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periodicas
• Pruebas de seguridad periodicas

10. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Para mas informacion, consulta nuestra Politica de Cookies.

11. Modificaciones

Podemos modificar esta politica de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicaran en esta pagina con una nueva fecha de actualizacion. Te recomendamos revisarla periodicamente.